Проблема с бонуской
-
Здравствуйте, я играю на проекте 1win ,я пополнил баланс 1000 рублей с включенным еженедельным бонусом 30% , полностью отыграл бонус ,и осталось было около 17272 рублей ,деньги не пришли прошло уже 2-3 дня с момент выполнения условий бонуса.
Вот мой id 99176100 .
Время отогрыша 19:25 21.01.2026 года
Прошу вас решить эту проблему побыстрее, или я просто уйду с этого проекта. -
.thumb.jpg.ea70498800456c3521f45e15a4cfc34e.jpg)
Toggle Quote On 1/31/2026 at 6:25 AM, aza45 said:
Здравствуйте, я играю на проекте 1win ,я пополнил баланс 1000 рублей с включенным еженедельным бонусом 30% , полностью отыграл бонус ,и осталось было около 17272 рублей ,деньги не пришли прошло уже 2-3 дня с момент выполнения условий бонуса.
Вот мой id 99176100 .
Время отогрыша 19:25 21.01.2026 года
Прошу вас решить эту проблему побыстрее, или я просто уйду с этого проекта.
Expand
Добрый день!
Обратитесь, пожалуйста, в нашу поддержку на платформе. Коллеги обязательно помогут вам, только они могут решить вашу ситуацию.
Выберите вверху раздел "Казино", далее в окне можете связаться с поддержкой. -
я писал уже
Toggle Quote On 1/31/2026 at 6:29 AM, Ivan 1win said:
Добрый день!
Обратитесь, пожалуйста, в нашу поддержку на платформе. Коллеги обязательно помогут вам, только они могут решить вашу ситуацию.
Выберите вверху раздел "Казино", далее в окне можете связаться с поддержкой.
Expand
я уже писал им проблему не решили
-
Toggle Quote On 1/31/2026 at 10:30 AM, aza45 said:
я писал уже
я уже писал им проблему не решили
Expand
Подобными вопросами занимается только наша поддержка. Они ответили, что вам уже было начислено 300 руб., я, к сожалению, не могу предоставить вам бонус.